网购专享

一、活动内容
        网购专享是山航为广大B2C旅客提供的优于一般市场价格的专属网上特价产品，部分客票使用了特殊舱位，限网上退票，签转、改期、退票规定参照票价对应舱位的规定办理，不足上一舱位价格的参照下一舱位规定。咨询电话：山东96777 全国400-60-96777。

二、活动对象
    山航网站购票支付的个人旅客

三、自愿变更（改期）
当运价价格大于H舱（含）运价，同等价格免费更改；
当运价价格大于G舱（含）运价且小于H舱运价，同等价格可免费更改一次，再次更改每次收取10%改期费；
当运价价格小于G舱运价，同等价格每次更改收取20%改期费。

四、自愿退票： 限网上操作
当运价价格大于H舱（含）运价，收取5％的退票费；
当运价价格大于G舱（含）运价且小于H舱运价，收取10％的退票费；
当运价价格小于G舱运价，收取30％的退票费。

五、特别提示说明
    网购专享产品暂不支持网上操作改期、升舱，如您需要改期、升舱，请拨打山航24小时服务热线：山东96777 全国400-60-96777。